谷歌浏览器（google chrome）下载速度慢和卡顿可能是由多种原因造成的，包括网络连接问题、服务器响应时间、浏览器设置、系统资源占用等。以下是一些可以尝试的解决方法：
1. 检查网络连接：确保你的设备连接到一个稳定且速度较快的网络。尝试切换到wi-fi或移动数据网络，看看是否有改善。
2. 关闭其他应用程序：在下载大型文件时，关闭其他正在运行的应用程序，以减少系统资源的消耗。
3. 清理缓存和cookies：打开chrome://settings/clear browsing data或者使用第三方工具如ccleaner来清理浏览器缓存和cookies，这有助于提高下载速度。
4. 更新谷歌浏览器：访问chrome://version/ 查看版本信息，然后前往谷歌官方支持页面下载并安装最新版本的chrome浏览器。
5. 调整视频质量：如果你在下载视频时遇到卡顿，尝试降低视频质量，比如从高清改为标清。
6. 禁用扩展程序：某些扩展程序可能会影响浏览器的性能，你可以尝试禁用它们来排除干扰。
7. 重置浏览器设置：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试重置浏览器设置。在chrome://settings/reset browser settings中选择“restore settings to their defaults”，这将恢复浏览器到默认设置。
8. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系谷歌客服寻求帮助。
9. 检查硬件性能：如果你使用的是笔记本电脑或台式机，检查电脑的cpu和内存是否足够，因为下载大文件需要较多的计算能力和内存。
10. 使用vpn服务：在某些情况下，使用vpn可以改善下载速度，因为它通常会通过加密通道传输数据，减少延迟。
总之，如果上述方法都不能解决问题，可能需要考虑是否是网络服务提供商的问题，或者考虑升级到更快的网络服务。